Ha problémád akad a videók lejátszásával ...
Ha akadozik vagy egyáltalán nem indul el a videók lejátszása, a következő módokon tudod ezt orvosolni:
-
Ha a sávszélességed kevesebb, mint 3 Mbit/sec, akkor próbáld ki, hogy a videókat nem HD felbontásban játszod le, hanem anélkül (alapértelmezetten HD-re van állítva, ezt a lejátszó jobb alsó sarkában található HD felirat jelzi, ha kék, be van kapcsolva, ha szürke, akkor ki van kapcsolva).
HD bekapcsolva:
HD kikapcsolva: 
- A zanza videók Chrome, Internet Explorer és Firefox böngészőkben futnak. Ha mégsem, (bármelyik böngészőt is használod) ellenőrizd, hogy telepítve van-e a legfrissebb Flash Player?
- A böngészőknek mindig a legújabb verzióját javasolt használni – ezt az adott böngésző névjegyében tudod ellenőrizni.
- Fontos tudni, hogy a videók streamelődnek, tehát egyszerre töltődnek és játszódnak. Ha valami miatt lassú a letöltés, előfordulhat, hogy pár másodpercet lejátszik, de utána megáll. Ezt jelzi egyébként egy csík a lejátszón: itt az látszik, hogy 9 mp-et lejátszott, és több, mint a felét már betöltötte. Amíg a szürke csík nem tölti ki a lejátszót, addig nincs betöltve a videó teljes tartalma. Ha akadozik a videó, érdemes egy kicsit várni, hogy betöltődjön és csak utána elindítani a lejátszást.
Minimum technikai követelmények a zanza portálhoz:
Böngészők:
Internet Explorer 9 vagy újabb, a legfrissebb Chrome vagy Firefox böngésző.
Flash Player
A legújabb Flash Player használata, innen frissíthető.
Sávszélesség
Javasolt minimum 3 Mbit/sec sávszélesség, ha ez nincsen meg, ne HD minőségben nézd meg a videókat.
A sávszélességed itt tesztelheted.